Perguntas Frequentes sobre a Litz Armações
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem compra armações de óculos em Curitiba ou pede de outras cidades — no varejo e no atacado. Não achou sua resposta? Chame no WhatsApp.
Atendimento e Loja
Ficamos na R. Des. Westphalen, 295 – 5º andar, sala 55, no Centro de Curitiba, em frente à Praça Rui Barbosa. É um endereço comercial tradicional, de fácil acesso por transporte público, e estamos no mesmo lugar há 12 anos. Há estacionamentos comerciais nas redondezas para quem vem de carro.
Sim — e entendemos a dúvida. Funcionamos no mesmo endereço desde 2014, somos empresa formalmente constituída (Rubia - Comercio de Artigos de Optica LTDA, CNPJ 19.889.796/0001-03) e temos nota 4,9/5 no Google com 42 avaliações públicas. Justamente por não pagarmos custo de loja de rua conseguimos vender a preço de distribuidora.
De segunda a quinta atendemos das 08:30 às 18:30; na sexta, das 08:30 às 17:30; e aos sábados, das 09:00 às 13:00. Aos domingos estamos fechados. O WhatsApp é respondido dentro desses mesmos horários.
Não é obrigatório — você pode chegar dentro do horário de atendimento. Se preferir um atendimento mais tranquilo ou tiver interesse em atacado, vale avisar antes pelo WhatsApp para nossa equipe se preparar para te receber.
Você chama, conta o que procura e nossas consultoras enviam fotos, vídeos e valores dos modelos do acervo. Dá para resolver tudo a distância: escolha, medidas, pagamento e envio. É o mesmo atendimento da loja, na palma da sua mão.
Produtos e Garantia
Sim. Somos distribuidora com 12 anos de mercado e mais de 15 mil modelos em acervo, das marcas mais em conta às grifes de luxo, todas com procedência garantida.
Nossa equipe orienta a medição pelo WhatsApp usando as medidas gravadas na haste da sua armação atual ou os dados da receita. Com isso, o óculos chega certo — essa é uma das dúvidas que mais resolvemos no dia a dia, sem mistério.
Sim, todas as armações comercializadas pela Litz possuem garantia contra defeitos de fabricação. As condições e prazos específicos são informados no momento da compra.
Sim. Você escolhe a armação, apresenta a receita oftalmológica e montamos o óculos completo com lentes oftálmicas. Clientes relatam óculos prontos em até 2 dias. Saiba mais na página de óculos de grau completos.
Sim: estojos, cordinhas, lenços de limpeza e itens de cuidado, no varejo e no atacado. Veja a página de acessórios ópticos.
Atacado e Revenda
As condições de pedido mínimo dependem do mix de produtos e do volume, e são informadas diretamente pelo WhatsApp. Nossa equipe monta a proposta de acordo com o perfil e o momento da sua loja.
Sim. Todo o processo pode ser feito pelo WhatsApp: apresentação dos modelos por foto e vídeo, fechamento, pagamento e envio para qualquer lugar do Brasil.
Sim — nosso atendimento de atacado é consultivo. Com mais de 15 mil modelos em acervo, ajudamos a montar um mix equilibrado para o público da sua região, do econômico ao premium. Conheça o serviço de atacado para óticas.
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp e explique sua situação; as condições para lojistas e revendedores são informadas no atendimento.
Pagamento, Prazos e Envio
As condições e formas de pagamento atualizadas são sempre informadas no atendimento pelo WhatsApp, antes do fechamento do pedido — tanto no varejo quanto no atacado.
Depende das lentes e do pedido, mas a agilidade é um dos pontos mais elogiados nas nossas avaliações: clientes relatam óculos completos prontos em até 2 dias. O prazo exato é confirmado no fechamento.
Sim, enviamos para todos os estados. O frete é calculado pelo CEP de destino e informado com transparência antes de qualquer pagamento, junto com o prazo estimado de entrega. Saiba mais na página de envio para todo o Brasil.
Nossa equipe acompanha você pelo WhatsApp do fechamento à entrega.
Em compras realizadas a distância, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento. Fale com nossa equipe pelo WhatsApp para orientarmos o processo.
Presencialmente atendemos em nosso showroom no Centro de Curitiba, recebendo clientes da cidade e da Região Metropolitana. Para o restante do Brasil, o atendimento completo é feito pelo WhatsApp com envio ao seu endereço.